用户问题：

我是一位艾奇软件的用户，用了艾奇ipad视频格式转换器觉得的确非常好用，不但界面炫酷，功能也非常强大。特别是对ipad的支持真是没说的。每次转换后都可以很方便的通过itunes导入。最近ipad视频转换器

升级到了2.40版本，我运行了自动升级后好像升级中出现了点问题。再运行软件的时候提示“程序文件错误”请问怎么解决？

艾奇软件的回复：

这位用户您好，感谢您支持艾奇软件，您可能没有注意 您报这个错误的时候是有提示解决方法的。可能由于网络原因自动升级下载的文件有损坏。导致的。我们在提示界面上标注了。可以艾奇软件的官方网站

www.aiqisoft.com上手动下载最新版本。覆盖老版本就可以了。艾奇软件支持自动升级，也在最新版本中支持了断点续传。您的问题最大可能就是因为网络传输原因造成的安装文件的损坏。这是个小问题只需重新下载就可以了。