用户的问题：我最近用艾奇视频格式转换器，程序升级到2.42.710,但是当我再转换文件的时候,进度条一直显示等待,现在没法用了,请帮我看看是怎么问题.

回复: 有可能是升级过程中网络问题，导致了升级文件不完整。您可以尝试手动下载安装来升级。到www.aiqisoft.com官方网站 找到您正在用的那款艾奇软件。不要下错了哦。手动下载后。彻底卸载老版本，重新启动一下电脑，再安装新版本，用以前购买的正版注册码重新注册一下应该就可以了。